domingo, 9 de enero de 2011

Verdades disfrazadas para 2011

No cabe duda que los Reyes Magos vienen para inocentes e ignorantes...

Hace unos días el presidente de México, Felipe Calderón dijo que seguirá la lucha contra el crimen organizado para evitar que las drogas lleguen a los niños, y ¿Cómo le hará para dar seguridad a los niños sin tener que exponerlos a la inseguridad del México de hoy?
Es tan eficiente y eficaz el sistema de seguridad implementado en este hermoso país, que el ex diputado Julio César Godoy Toscano cobró su aguinaldo y se les escapó en su propia cara. Así mismo, la activista Marisela Escobedo Ortiz fue asesinada a quemarropa en la cabeza frente al Palacio de Gobierno de Chihuahua. El hecho fue transmitido por televisión y vimos cómo la mataron y su agresor escapó.
¿Realmente combaten a la delincuencia o se hacen de la vista gorda? Pues, mientras las autoridades hablan, hablan y presumen, la señora Isabel Miranda de Wallace tuvo que combatir a la delincuencia, y después de luchar por años, conseguir la detención de los asesinos de su hijo.
Por otro lado, el Ejecutivo mencionó que aumentará la cobertura en salud (supongo que se refería al Seguro Popular, el cual no cuenta con medicamentos ni tecnología de punta) ¿Cómo es posible que se invente un seguro que no tiene lo necesario para otorgar un servicio de calidad? Y peor aún, se esté gastando, con el dinero del pueblo, en publicidad para hacerle creer a los mexicanos que el seguro es lo máximo.
Por último, señaló que se construyen universidades para que cuando los niños sean grandes y “quieran” estudiar, puedan hacerlo. Y, me pregunto, ¿cuando sean mayores, tendrán dinero para pagar la universidad?
Los pequeños necesitan saber la realidad tal cual es, abrirles los ojos ante las situaciones del entorno, y no mentirles, porque aprenden a mentir.
En este país se necesita invertir en educación, ciencia e investigación, y no en falsedades; es necesario pisar en firme y decir la verdad, porque el juego de mentir se ha trasladado de gobierno a gobierno a través de los años; y las malas mañas de gobiernos anteriores han sido copiadas por los últimos.
Si el PAN pretende ganar las próximas elecciones, debería de “hacer” bien las cosas, y abandonar los estereotipos de antaño.
Una vez, escuché a alguien decir: “La sinceridad y honestidad bien maquilladas engañan siempre”…

Otro artificio fue lo que decidieron hacer con respecto a la Ley de Ingresos de la Federación para el 2011, a cerca del aumento en los cigarros, en el cual se establecía que sería del 25%, o sea 7.5 pesos, calculado con una cajetilla de 30 pesos; dicho incremento iniciaría, según, el 1 de enero. El cual, claro, no lo respetaron, ya que comenzó el 21 de diciembre, en Puebla, y subió 8 pesos y no en la fecha establecida…

Lo que pareció ser una broma al principio del día de los Santos Inocentes, fue el aumento a la tarifa del transporte público; pero no, ooohh sorpresa, era real. Y antes de irse, el gobierno saliente de Puebla nos dio el último regalo de Reyes, quedando las nuevas tarifas de la siguiente manera: Autobuses y microbuses 6 pesos; Vans 5 pesos con 50 centavos; tercera edad 4 pesos; tarifa cero para discapacitados. Comenzando el 1 de enero, al menos aquí respetaron fechas.
Y ¡qué creen!, el 7 de enero el chofer de la ruta 149, de la línea Puebla-Cholula, atropelló y mato a una mujer de 45 años de edad, claro que huyó. Qué cinismo de los concesionarios, todavía se atreven a pedir más. Después de que sus choferes manejan peor que animales y matan a la gente en las calles.
Para combatir los abusos de los poderosos concesionarios y debido a que el gobierno no hizo nada, se ha creado el grupo “Todos somos Puebla No al aumento del pasaje plebiscito ya” para exigir el no aumento del pasaje del transporte público, ya que no cumple con los mínimos estándares de calidad internacional para el transporte de personas.
El grupo, comandado por el Mtro. Rubén Blanca, necesita reunir un millón de firmas para que se celebre un plebiscito obligatorio con las autoridades electas (Artículos 3 fracción II, 57 fracción XXII, 79 fracción XXXV y 85 de la Constitución Política del Estado) en términos de lo que establece la Constitución Política del Estado.
Únete y exige tus derechos: busca www.facebook.com/home.php?sk=group_177156908971191&ap=1
Es hora de ser escuchados y tomados en cuenta como pueblo, ya que éste es el que manda y no la minoría…

El pasado 19 de diciembre por la madrugada, una explosión en un oleoducto de Pemex sorprendió a los habitantes de San Martín Texmelucan, viviendo la peor tragedia que mató a 29 personas y dejó a 53 heridos, según, el saldo oficial.
La localidad se encuentra sobre una red de ductos de gas y de hidrocarburos que no había recibido mantenimiento por más de 40 años, según Francisco Labastida, presidente de la Comisión de Energía del Senado mexicano.
Se ha preguntado usted, ¿si debajo de su vivienda existen ductos de gas? O ¿corren desperdicios de las gasolineras de alrededor de su casa?, es importante investigarlo y exigir a las autoridades la supervisión y mantenimiento constantes, porque puede generarse, como en Texmelucan, y hace años en Guadalajara, una explosión con lamentables resultados. Podríamos tener una bomba de tiempo en la ciudad y sin saberlo…
Y para terminar, les deseo un feliz 14 de Febrero a todos aquellos que creen en el amor…

domingo, 26 de septiembre de 2010

MERCADO ELECTORAL, NUCLEO DE LA MERCADOTECNIA POLÍTICA

Artículo publicado en Junio 2010

Por Mtra. Georgina Rebollo Bermúdez*

Estamos en época de elecciones en el estado de Puebla, la mercadotecnia comienza a trabajar con sus diversas estrategias. Pero, ¿Cómo aplicar la mercadotecnia para la política actualmente? Comencemos por las definiciones para entenderlo mejor.
Primero, la palabra Marketing es de origen inglés, se deriva de la palabra “Market”, y significa “mercado”.
La palabra mercado tiene diferentes acepciones: “Lugar público donde se venden y compran mercancía” y “comerciantes que se reúnen en estos sitios”, y “Personas que acuden a comprar a estos sitios.
Marketing suele traducirse como “Mercadotecnia”, “mercadología” y “mercadeo”, así como “comercialización”.
En este texto, nos referiremos sólo al término “mercadotecnia” y al mercado como las personas interesadas en comprar algo.
Una de las definiciones de mercadotecnia más reconocidas es la de Philip Kotler, quien la define como “un proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros”.
Esto quiere decir, que incluye el involucramiento de la sociedad (individuos) y una empresa, que ofrece al consumidor lo que requieren y desean a través de la creación e intercambio de productos, servicios e ideas”.
Otro de los autores reconocidos es William Stanton, él la define como “Un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales”.
Stanton sólo se enfoca a las actividades de negocio que realiza una empresa, que incluyen: la planeación de productos y servicio, así como el establecimiento del precio y su distribución, todo para satisfacer los deseos y necesidades de los posibles y actuales consumidores.
Autores mexicanos, como Laura Fisher y Jorge Espejo definen a la mercadotecnia como “Una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades y/o deseos a cambio de una utilidad o beneficio, para la empresa u organización que la practique”.
Todos los autores refieren que el fin de la mercadotecnia es la satisfacción de necesidades y/o deseos del mercado, o sea los consumidores que adquieren un producto o servicio por medio de un intercambio.
El “mercado” -los “consumidores” son el núcleo de la mercadotecnia, y ésta nace, crece, se desarrolla y se mantiene alrededor de él; prácticamente sin el consumidor la mercadotecnia no tendría razón de ser.
Las empresas o personas inventan, crean y producen productos y servicios de acuerdo a lo que los consumidores necesitan, desean o esperan.
Existen diversas necesidades y deseos humanos de acuerdo a las carencias de los individuos, sean éstas, tangibles o intangibles, básicas o no.
En cuanto a la definición de mercadotecnia política, Salvador Mercado menciona que “Es la aplicación de los conceptos básicos de la mercadotecnia comercial para satisfacer las necesidades y expectativas del mercado electoral”.
Francisco Javier Barranco Sáiz lo define como “El conjunto de técnicas que permiten captar las necesidades que un mercado electoral tiene, estableciendo –con base a esas necesidades- un programa ideológico que las solucione y ofreciéndole un candidato que personalice dicho programa, y al que se apoya e impulsa a través de la publicidad política.
Y por último, para Carlos Fernández Collado y Roberto Hernández Sampieri, “La mercadotecnia política es el conjunto de actividades tendientes a crear, promover y ofertar, ya sea a candidatos o gobernantes, fuerzas políticas, instituciones o ideas en un momento y sistema social determinado.

Como se puede observar tanto para los dos primeros autores, también es esencial la satisfacción de las necesidades, deseos y expectativas de un mercado, en este caso mercado electoral. Pero, ¿Actual y realmente las empresas (o sea los partidos políticos) y los productos (los candidatos) satisfacen realmente esas necesidades y deseos del mercado electoral?
¿Cómo algunos se atreven a llamar mercadotecnia política al conjunto de estrategias que no van encaminadas a satisfacer al consumidor electoral sino más bien a satisfacer sus propias necesidades políticas?
Los que dicen usar la mercadotecnia en la política no siguen los lineamientos por los cuales existe la misma.
Los tiempos han cambiado, la gente ya no piensa igual que antes. Por X o por Y, el mercado electoral se siente engañado, defraudado, manipulado y decepcionado por quienes los han gobernado, y quienes les han dado cal en vez de harina.
El consumidor electoral ha dejado de creer en lo que se les vende. Ya no les interesa conocer y menos consumir los productos políticos.
Si realmente alguien hace uso de la mercadotecnia política, debe basarse en los intereses del mercado, ofrecerles lo que ellos necesitan y desean, y claro lo más importante, “CUMPLIR”.
Las empresas exitosas han cumplido con estas necesidades y deseos de los clientes, quienes buscan la satisfacción, y siguen adelante con éxito.
Se debe entender que el mercado electoral, en el caso de la llamada mercadotecnia política, es lo más importante, y a lo que se le ha restado importancia. Siendo que es el núcleo tanto de la “mercadotecnia política” como de un “país”.
El mercado electoral, tanto cautivo como potencial, están hambrientos de productos y servicios de calidad que satisfagan sus necesidades reales hoy, no mañana…


*Comunicóloga, mercadóloga y publicista.